临县信访局主要负责处理群众通过来信、走访、网上投诉等形式提出信访事项的受理、转送、交办、督办等工作，内设办公室、督查室、接访室，简而言之，即上情下达、下情上报。此次实习从分配工作到走上岗位，同学们在信访局“前辈”的帮助下，努力克服理解语言不通的困难，认真负责地完成工作。
实习已经接近了尾声，同学们的工作热情依旧高涨，王思懿和莫子君分配到督查室之后，依托信访服务大数据平台，信访工作人员对有权受理的来信或来访，对信访人的姓名、性别、年龄等自然情况以及单位、住址、联系方式、反映的主要问题等内容进行来访登记，记录信访人信息，根据具体情况判断反映内容的问题属地、信访目的、所属系统、内容分类等，最后进行转送；整理国家登记台账和纳入国家满意度评价文件的表格及相关资料；使用山西信访信息系统查询信访事件所属领域并进行台账填写。
袁浩峰和李敏琪在接访室负责接待来访群众，办理来访事项。跟随信访局的领导接待群众，将不同群众的诉求反映到政府具体的职能部门中，对到大厅询问的人，在工作人员的指导下，引导其去相对应的办公室，协调处理群众到县上访和异常、突发信访事件，及时化解疏导和处理信访矛盾和纠纷。同时参与临县各乡镇的村（社区）两委候选人的信访记录审查过程中，通过登录相关信息系统平台，来进行资格审查，了解信访记录与人们的生活的联系，真正做到人民满意。
张豪分配到办公室之后，主要进行一些辅助工作，通过山西信访信息系统，整理每一天来访和网投的信息，将上访人的姓名、住址以及反映内容按规定格式整理，经审核后传达至信访局领导。
信访工作是送上门的群众工作。当前，群众诉求的内容日趋多元，在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。在信访工作中要着力回应群众合理诉求，着力化解矛盾纠纷，让矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
习近平总书记说过：“信访工作的首要意义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。”实习的这段时间里，13组同学们都深刻地体会到了信访工作的重要性，认识到人民群众最关心最直接最现实的利益问题，在实践中努力践行理论知识，了解地方政府的工作运作流程和具体事项。在实习过程中，逐步提高自身能力。为期一周的实习，已经步入尾声，但这段时间的经历所获得的经验和知识能力，将会陪伴在我们未来的学习与工作中。
发展和改革局
时间如白驹过隙，转眼间实习已至尾声。还记得第一天见面会上，老师提到：“开始实习就要服从各部门的工作安排，在工作中留心观察部门内部的运作方式，以及不同部门之间如何进行沟通、联系，这对于你们而言是一次宝贵的实践经验。”
见面会后，发改局的五名同学组队来到工作地点。发改局的闫主任热情地接待了我们，他先为我们安排了各自的工位，接着向我们介绍了发改局的日常工作以及未来几天我们需要研读的材料。
首先，我们研读学习了《临县发展和改革局的职能配置、内设机构、和人员编制规定》。临县发展和改革局是县政府的正科级工作部门。与其他部门不同的是，它还加挂了县粮食和物资储备局的牌子。
闫主任在为我们讲解县发展和改革局主要职责的时候，提到了临县“编制实施以工代赈计划”，“这是我们根据临县的特点，为协调全县区域经济发展而作出的特别规划。同时，我们还承担着全县粮食流通宏观调控的具体工作，平时需要管理粮食流通行业和县级重要物资以及应急储备物资。”
在内设机构方面我们着重探讨了地方经济股，因为这就是“以工代赈”的负责机构。闫主任也为我们讲解了其具体的工作内容：“研究提出贫困地区以工代赈政策建议；编制并组织实施贫困地区经济开发计划和以工代赈中长期规划及年度计划；负责以工代赈项目管理；指导全县以工代赈工作；监督检查以工代赈计划执行情况；协调实施本县享受西部地区开发优惠政策。”
通过对《临县发展和改革局的职能配置、内设机构、和人员编制规定》的学习，我们对地方单位的运行有了更加深刻地了解，也实际地体会到了地方在符合中央规定下因地制宜的职能配置和机构设定。
理论学习的同时，我们也进行了具体的工作实践。“这个表格怎么做，你们有谁会吗？”“我会，我来吧。”随即张慧嘉跟着价格股的主任来到办公室。“这些是‘双减’相关的培训机构资料，你按照数据帮我做成表格吧。”阅读完有关材料后，慧嘉开始着手制作表格。在做完两张表格后，慧嘉提议道：“主任，要不我先把表格存到u盘里？”刚把数据存入u盘内，突然办公室内一片漆黑，竟然停电了。“幸好你提前u盘里了，不然这不知怎么弄哩。今天辛苦你了，早点下班吧！”
其次，在了解了临县发展和改革局的职能配置、内设机构和人员编制规定后，小组又组织学习了《临县国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》。在学习中，我们发现临县正面临着复杂严峻的经济形势和艰巨繁重的改革任务，而县发改局的主要职责之一就是拟订并组织实施全县国民经济和社会发展战略。
该文件在总结“十三五”时期工作成绩的基础上，对“十四五”时期临县经济社会发展作出了总体部署，贯彻落实了习近平总书记视察山西重要讲话精神。同时，结合临县实际情况，对解决“三农”、生态等问题提出具体要求：重视民生，深化改革，实现临县进一步发展。
通过对纲要的学习，我们了解了临县发展的奋斗目标以及发展面临的难题，然后对临县“十四五”规划项目进行了简单的交流，提高了对全面建成小康社会和全面建设社会主义现代化的认识。与此同时，我们的公文写作水平得到了提高，行文也更加规范，写作水平得到了潜移默化的锻炼。我们知道了“字字珠玑，句句凝练，一句废话都没有”的报告该如何去写。这些都使得我们获益匪浅。
最后，我们对临县2021年1-9月份国民经济运行情况进行了粗浅的了解与分析，其中包括主要经济指标完成状况，全县经济运行的特点，以及经济运行过程中需要关注的问题。虽然临县脱贫攻坚战取得了巨大成果，但其经济发展仍然面临着巨大的压力与挑战。之后，我们就此问题与县发改局工作人员进行了交流、探讨，相关负责人员讲述了他们在临县经济社会调研过程中的所见所闻与所思，最后双方就临县的经济社会运行发展交流了彼此的意见。
在实习的几天里，我们的认识得到了提高，将书本与实践相结合，理论与具体相联系，“四为四高两同步”只能作为总体思路，认真学习相关材料并体验真实工作环境后我们被“理念需要落地”这一观点所折服，明白了只有结合具体情况，点面结合才能办实事、办好事。
